Das All-in-One-Tool für Business Intelligence und Berichterstattung - Dashboard!

Erfolgreiche Dashboards vermitteln viele wichtige Informationen mit Klarheit und Unmittelbarkeit. Im Laufe der Zeit wird ein erfolgreiches Dashboard die Entscheidungsfindung einer Organisation auf der Grundlage einer unterstützten Zielsetzung verbessern, bei der Überwachung negativer Trends helfen und die Produktivität am Arbeitsplatz verbessern. Die verschiedenen Aspekte eines Dashboards sind wie folgt

• Eine Software, die Informationen so organisiert, dass sie leicht zu lesen und zu interpretieren sind

• Bereitstellung aktueller Statusinformationen zu den wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs)

• Visuelle Darstellung von Informationen durch Grafiken - Diagramme, Messgeräte, Karten, Tabellen

• Die Informationen sind einfach dargestellt, leicht zu überwachen und zeigen an, wo Handlungsbedarf besteht.

Dashboard-Benutzer - Wer sind sie?

Administratoren, Direktoren, Manager, leitende Angestellte und IT-Personal werden Dashboards als äußerst hilfreich empfinden. Dashboards sind nicht nur für die oberste Führungsebene gedacht, auch wenn dies die traditionelle Vorstellung von Dashboards ist. Jeder Benutzer mit Zugriff auf ein Dashboard hat die Berechtigung, Metriken einzusehen, die ihm gehören, und kann keine Informationen abrufen/einsehen, die für diese Person nicht zugelassen sind. Jede Rolle hat andere Funktions- und Zielvorgaben, die spezifische und maßgeschneiderte Informationen zur Unterstützung ihrer Bemühungen erfordern. Zum Beispiel.

Exekutive

Jährlicher Vertragswert, monatlich wiederkehrender Umsatz, Analyse der Kundenabwanderung und Verlängerungsraten sind nur einige der für Führungskräfte wichtigen KPIs. Die Informationen, die das Führungsteam benötigt, sind von entscheidender Bedeutung und können den Gesamtzustand des Unternehmens beurteilen. Führungskräfte müssen schnell Entscheidungen treffen, und mit dem Einblick, den sie durch den Einsatz von Dashboards erhalten, bekommen sie die Werkzeuge, um Entscheidungen schnell zu treffen.

Marketingleiter

Die Marketingmanager von heute nutzen eine Vielzahl von Analyseplattformen, um den durch die Nutzung von Online-Kanälen erzielten ROI zu analysieren. Ein klarer Einblick in die Leistung ist unerlässlich und entscheidend, um die Trends im Erfolg des Plans und der Werbeprogramme zu erkennen, die die Akzeptanz und das Umsatzwachstum pro Kunde fördern.

Verkäufe

Während Preismodelle, Gebietspläne und Kunden- bzw. Kontostrategien die wichtigsten Säulen des Vertriebsmanagements sind, stellen die besten Vertriebsmanager sicher, dass das Vertriebsteam auf der Grundlage der Marketingziele arbeitet.

"vorgelagerte" Programme wie Werbe-, Cross-Sell- und Upsell-Pläne und -Taktiken, damit der Trichter stabil ist und die Umsatzziele erreicht werden. Auf der Grundlage der aus den Dashboards abgeleiteten Daten kann der Vertriebsleiter proaktiv Anpassungen vornehmen, die im Vertriebsprozess auf einfache und effektive Weise erforderlich sind.

Leiter des Kundendienstes

Der Kundenservice-Manager muss häufig in fließender Präzision zwischen der Rolle eines wachstumsorientierten und eines kostensenkenden Spezialisten wechseln, und das mit enormer Geschicklichkeit und Schnelligkeit. Ein benutzerfreundliches Dashboard fördert die schnelle Akzeptanz und verschafft dem CS-Manager genügend Zeit, um sich auf andere hochwertige Projekte zu konzentrieren.

Arten von Informationen, die in einen Dashboard-Bericht aufgenommen werden können

• Verkäufe

Verkaufsinformationen können als individueller Dashboard-Bericht oder als Teil des gesamten Geschäftsberichts dargestellt werden.

Beispiele für Informationen, die aufgenommen werden könnten, sind:

- Umsatz für den Zeitraum (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, jährlich)

- Vergleich der Umsätze im gleichen Zeitraum des Vorjahres

- Vergleich mit dem budgetierten Umsatz

- Kumulierter Umsatz für den Zeitraum

- Angewandte Rabatte insgesamt

- Gesamtrabatte als Prozentsatz des Umsatzes

- Anzahl der Verkäufe

- Durchschnittlicher Wert der Verkäufe

- Prozentsatz der Verkäufe, die sind:

* Bargeld

* Kredit

- Umsatz nach Mitarbeitern

- Verkäufe nach Artikeln

- Meistverkaufte Artikel

- Wachstumsrate der Verkäufe

- Anzahl der Neukunden

• Laufende Arbeiten

- Anzahl der eingegangenen Bestellungen

- Laufende Aufträge

- Erledigte, nicht fakturierte Aufträge

- Ausstehende Lieferungen

- Fragen zur Produktion

• Bruttogewinn

- Aktienkäufe im Berichtszeitraum

- Vorrat an Waren

- Alterung der Bestände

- Lagerbestand auf Bestellung

- Wert des Bruttogewinns

- Bruttogewinnspanne

- Aufschlag

• Reingewinn

- Gesamtbetrag der variablen Ausgaben

- Variabler Aufwand im Verhältnis zum Umsatz in Prozent

- Gesamtbetrag der festen Ausgaben

- Fixkosten im Verhältnis zum Umsatz in Prozent

- Überwachung der Abweichungen einzelner Ausgabenposten von früheren Perioden durch

Festlegung geeigneter Auslöseschwellen, z. B. eine Erhöhung um 5% oder um einen Dollarwert

- Wert des Nettogewinns

- Nettogewinnspanne

- Deckungsbeitragsrechnung

• Wirtschaftliche Effizienz

- Debitoren Tage

- Gläubiger Tage

- Inventartage

- Tage der unfertigen Erzeugnisse

- Lagerumschlag

- Lagerbestand im Verhältnis zum Gesamtvermögen

- Bericht über veraltete Schuldner

- Bericht über betagte Gläubiger

• Cashflow/Liquidität

- Barguthaben, einschließlich Anlagen

- Finanzierungsfazilitäten, einschließlich in Anspruch genommener Beträge, verfügbare Laufzeit und Zinsen

Gebühren

- Cashflow-Prognose

- Verfügbares Betriebskapital

- Aktuelles Verhältnis

- Schnelles Verhältnis

- Verschuldungsgrad

- Verhältnis Schulden zu Vermögenswerten

• Bilanz

- Gesamtumsatz zu Gesamtvermögen

- Rentabilität der Aktiva

- Rentabilität der Investitionen

• Unternehmensplanung

Entwicklung von Schlüsselmetriken zur Überwachung der Unternehmensleistung im Vergleich zur Unternehmensstrategie.

• Andere wichtige Leistungsindikatoren

Dies hängt von der Art des Unternehmens, den Unternehmenszielen, den Triebkräften des Unternehmens und den Risiken ab.

Dashboard ist nicht nur ein Bericht. Es ist viel mehr!

Ist ein Dashboard nur eine Sammlung von Berichten auf einem einzigen Bildschirm? NEIN, ganz und gar nicht! Dashboards können als sehr effektives Mittel zur Vermittlung von Informationen eingesetzt werden, für die Tabellenkalkulationen oder Berichte schlecht geeignet sind. Berichte können zwar Rohdaten liefern, bieten aber keinen dynamischen Einblick in die Daten. Ein gut gestaltetes Dashboard verwendet Farben und grafische Symbole, um ein ganzes Paradigma der Informationsdarstellung zu schaffen, neben dem das Paradigma der Berichterstattung verblasst. Solche Dashboards erfordern nur sehr wenig Benutzerschulung und haben eine viel höhere Akzeptanzrate.

Sie fesseln den Benutzer über eine interaktive und medienreiche Schnittstelle und geben den Geschäftsanwendern mehr Informationen an die Hand. Darüber hinaus besteht einer der größten Vorteile eines Dashboards darin, dass es eine Ursachenanalyse ermöglicht. Ein solcher einfacher Zugang zu genauen und zuverlässigen Informationen übertrifft bei weitem das Berichtsparadigma, an das wir bisher gewöhnt waren.

Der Einsatz von Dashboards hilft Unternehmenseigentümern und Managern bei der Verbesserung ihres Entscheidungsfindungsprozesses und damit der Unternehmensleistung. In Verbindung mit der Unternehmensbewertung können die Schlüsselkennzahlen so festgelegt werden, dass alle wichtigen Faktoren und Risiken des Unternehmens überwacht werden. Dies sollte zu einer regelmäßigen Überprüfung und gegebenenfalls zu Maßnahmen führen!