Marché et entreprises
Application SaaS de gestion
Exigence commerciale
Le client a approché RailsCarma avec l'exigence de construire une plate-forme en ligne intégrative de pointe qui offrirait un logiciel de marketing et de conversion commerciale en tant que service (SaaS) pour les petites et moyennes entreprises. La plateforme aiderait ces entreprises à générer des revenus et à gérer leurs opérations de base. En développant ce produit, le client visait à aider les entreprises à gagner de l'argent tout en économisant les ressources telles que l'argent et le temps, en les aidant à maximiser leur retour sur investissement.
Le défi
Le marché regorgeait de solutions logicielles de conception de sites web, de développement, de gestion de projets et de marketing numérique, mais aucune n'offrait une solution d'entreprise holistique permettant de prendre en charge l'ensemble de ces fonctions en tandem. L'application nécessaire devait donc combler cette lacune en intégrant stratégiquement la boîte à outils de présence numérique (site web et commerce électronique), le système de gestion de la relation client (CRM), le marketing par courrier électronique, les outils de gestion de projet, les outils de brainstorming, les outils de gestion de fichiers, les outils de point de vente, l'outil d'activité récente, les principaux tableaux de bord commerciaux et les formules d'abonnement, afin de fournir aux entreprises un logiciel holistique répondant à tous leurs besoins en matière de gestion commerciale et de marketing.
L'approche
L'application que nous avons proposée comportait deux groupes clés de modules logiciels - les outils de la place de marché pour aider les entreprises à générer des revenus et les outils de gestion d'entreprise pour permettre aux entreprises de maintenir leurs fonctions opérationnelles. Nous avons entrepris ce projet avec l'objectif principal d'intégrer stratégiquement ces deux modules afin que les propriétaires d'entreprises puissent se préoccuper moins de l'intégration du système et se concentrer davantage sur les aspects stratégiques clés de leur entreprise.
- Tous les modules fonctionnent de manière transparente au sein de la suite d'applications et peuvent être étendus via l'API.
- Facilité d'utilisation : Les pages se chargent rapidement et il est très intuitif et facile de naviguer dans l'application.
- Conception : La conception est très modulaire et repose sur le concept DRY (Do not Repeat yourself).
- L'application est réactive et peut être consultée sur différents appareils.
- L'utilisation des fonctions "glisser-déposer" est très importante. L'utilisateur peut facilement glisser et déposer des modules pour créer des sites web et des campagnes d'emailing.
- L'application est évolutive, sécurisée et rapide.
- Utilisateurs et rôles : Les rôles sont simples à mettre en place et les utilisateurs sont faciles à ajouter aux rôles selon les besoins. Cela rend l'application contextuelle et l'accessibilité est définie en fonction des privilèges accordés aux utilisateurs.
Solution
La plateforme de gestion d'entreprise construite par l'équipe de développement de RailsCarma permet aux organisations de gérer efficacement leurs activités. Elle est flexible, puissante, sécurisée et robuste. Elle peut modeler la solution commerciale pour répondre aux besoins commerciaux d'une organisation. La plate-forme de gestion commerciale de l'application offre plusieurs outils à fort taux de conversion pour aider les entreprises à générer de nouvelles affaires et à les renouveler. La plateforme de marché, quant à elle, permet aux entreprises de déployer rapidement des impressions marketing efficaces et d'orienter le public vers des outils de conversion en ligne, des présentations web ou un contact direct. Les outils de l'application sont basés sur des normes, flexibles et hautement optimisés afin d'obtenir le meilleur retour sur investissement possible.
1) Présence numérique - site web et commerce électroniquee
La première et principale chose dont toute organisation a besoin est une présence numérique. L'outil CMS de l'application fournit des modèles, des thèmes, des modules et des mises en page prêts à l'emploi pour construire rapidement leur présence numérique. Pour créer une boutique en ligne, il suffit de glisser-déposer les différents modules du système dans les modèles souhaités.
2) Système CRM
Après avoir établi une présence numérique, les entreprises peuvent attirer des visiteurs sur la plateforme. Toutes les informations fournies par les utilisateurs au cours du processus de génération de leads sont stockées dans l'outil CRM de l'application. L'outil CRM peut être utilisé pour suivre les clients à différents stades du système.
3) Marketing par courrier électronique
Pour le marketing par courrier électronique, l'outil Email de l'application peut être utilisé pour créer des campagnes de courrier électronique personnalisées et gérer d'autres aspects de l'envoi de courrier électronique, tels que l'analyse et les rapports.
4) Outil de gestion de projet
L'outil de gestion de projet peut être utilisé pour gérer efficacement les projets et les tâches d'une organisation. Il permet de gérer efficacement les opérations et de maintenir l'ensemble de l'équipe sur la bonne voie dans le cadre d'un projet.
5) Outil de réflexion
L'outil Brainstorm peut être utilisé pour échanger des messages rapides entre les membres de l'équipe et les utilisateurs du système.
6) Outil de gestion des fichiers
L'outil de gestion de fichiers permet de suivre tous les fichiers liés à un module en un seul endroit. Il s'agit d'un outil très intuitif et la fonction "glisser-déposer" de l'outil aide l'utilisateur à déplacer/copier facilement les fichiers dans différents dossiers.
7) Outil de point de vente
L'outil de point de vente permet aux commerçants d'effectuer des transactions et de simplifier les opérations commerciales quotidiennes.
8) Activité récente
L'utilisateur peut visualiser toutes ses activités récentes sur un seul écran et y accéder facilement.
Les technologies
L'application est construite sur le framework Ruby on Rails et utilise la base de données MySQL. Pour la partie frontale, Html5, CSS, Bootstrap sont utilisés. L'application SaaS est hébergée sur Amazon Cloud (AWS).
Résultats
L'application a été développée à l'aide de la pile technologique Ruby on Rails et de la base de données MySQL avec Html5, CSS, Bootstrap pour le front-end et Amazon Cloud (AWS) pour l'hébergement de l'application SaaS. Elle combine efficacement les fonctionnalités de Drupal, Joomla, WordPress, Magneto, Shopify, Wix, Basecamp, Salesforce, Vend (POS SYSTEM) et Mailchimp dans une intégration transparente. L'application ainsi créée s'est avérée être un outil puissant à utiliser par les petites et moyennes entreprises pour se développer de manière exceptionnelle et obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.
Les détails des clients sont protégés par un NDA strict et, par conséquent, nous ne divulguons pas ces informations. Cependant, nous pouvons vous fournir des références une fois que vous faites une demande.
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